• 平素はとらのあなをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

     

    この度、2019年2月27日発売の、『(BD/DVD)ハイスコアガール STAGE 3 (初回仕様版) 品番：1000736712、1000736715』にお付けするとらのあな全巻購入特典『オリジナル横置きアクリルスタンド+SDキャラパーツセット』につきまして、特典に不備が発覚し、交換対応および発送遅延によってお客様にご迷惑をおかけする形になってしまいました。

    楽しみにお待ちいただいたお客様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、深く反省し、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

     

    ●店舗をご利用のお客様

    商品ご購入時に特典引換券をお渡し致します。2019年3月7日(木)以降に店頭まで引換券をお持ちください。該当の特典と交換をさせていただきます。

    すでに特典を受け取っておられるお客様につきましては、店頭に特典およびレシートの方をご持参いただければ2019年3月7日(木)以降に該当の特典と交換をさせていただきます。

    また、大変恐れ入りますが、特典の引き換え期間につきましては、2019年3月7日(木)～2019年3月31日(日)とさせていただきます。期間内にお引き換えいただけますよう、ご協力の程宜しくお願い致します。

     

    ●通信販売をご利用のお客様

    すでに商品が到着しているお客様には、2019年3月7日(木)以降に順次、該当の特典を別送させていただきます。良品到着後に発送のお客様につきましては、商品と特典をセットで発送させていただきます。

     

    お客様に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。再発防止に努めてまいりますので 、今後ともとらのあなをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

     

    ※本件に関しまして、その他ご質問・ご不明点等ございましたら、弊社カスタマーセンターまでご連絡下さい。

    【通販お問い合わせダイヤル】： 050-5433-1213
    【受付時間】： 11：00～17：00

    【店舗お問い合わせダイヤル】： 050-5433-1213
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