• — クリエイターファーストを推進し、作家様の声を運用に反映する取り組みについて —

    平素より「とらのあな」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    先般お知らせいたしました在庫保管サービスの見直しに続き、
    このたび「クリエイターファースト」施策の第2弾として、「作家様が創作に専念できる環境づくり」を最優先に、委託条件のさらなる改善、ならびに作家様のお声をより一層運用に反映していくための仕組みづくりに着手いたしましたので、ここにご報告申し上げます。

    第1弾を経て、いま私たちが考えていること

    私たちは「クリエイターファースト」という理念を、 言葉ではなく日々の運用そのもので体現していくことを目指してまいりました。

    第1弾としてお届けした在庫保管サービスの見直しにつきましては、
    多くの作家様より励ましのお言葉、そして率直なご意見・ご要望を頂戴いたしました。
    その一つひとつを真摯に受け止め、「次に整えるべきは何か」を新経営陣で改めて議論を重ねてまいりました。

    その結論として、本日、第2弾となる施策をお知らせいたします。
    第2弾はゴールではなく、これから続く見直しの通過点と捉えております。

    見直し内容① 返本手数料の引き下げ

    返本にかかる手数料につきまして、
    作家様のご負担を少しでも軽減すべく、価格を大幅に見直すことといたしました。

    • 返本手数料：1,500円(+税) → 500円(+税)
    • 適用開始：2026年6月1日以降の申し込み分より

    「作品を手元にお戻ししたい」という作家様のご希望に、
    より気軽にお応えできる体制へと整え直します。

    見直し内容② 委託期間の延長

    委託期間につきまして、「もう少し長くお預かりしてほしい」というお声を数多く頂戴しておりました。これを受け、専売・併売ともに委託期間を延長いたします。

    • 専売委託：6ヶ月 → 12ヶ月
    • 併売委託：3ヶ月 → 6ヶ月
    • 適用：2026年4月1日以降の新規登録作品より

    作品が読者の皆様と出会う機会を、これまで以上に長く確保してまいります。

    見直し内容③ 再販投票の集計仕様の見直し

    これまで頂戴したご意見の中には、「現在の仕様では、再販投票の希望数を参考にしづらい」というご指摘もございました。本来、再販投票は読者様の純粋な再販希望人数を可視化する仕組みであるべきと考え、以下の通り改修いたします。

    1.投票開始タイミングの修正
    作品の初回販売受付開始前は、再販投票ボタンを押せないようにいたします。
    これにより、本来の「再販を望む声」を正確に集計いたします。
    ※予約段階で完売となった場合は、販売開始前でも再販投票ボタンを押すことが可能です。

    2.とらのあな通販 ログイン必須
    再販投票の利用は、とらのあな通信販売への「ログインを必須」とし、「１作品につき１回限り」となります。
    重複投票を抑止し、より信頼性の高いデータとして作家様にお届けできる仕組みへと整えてまいります。

    これからのとらのあなについて

    信頼とは、語るものではなく、日々の運用そのもので示すべきものと、私たちは考えております。
    第1弾、第2弾、そしてこれから続く一つひとつの施策を通じて、「とらのあなに預けてよかった」と思っていただける場所であり続けられるよう、企画やサービスの一つひとつを、作家様視点で見直し続けてまいります。

    今回お知らせした3つの見直しは、変革のほんの一部に過ぎません。
    今後も作家様のお声を起点とした運用の見直し、ならびに新たな企画を、順次ご報告してまいります。

    皆様と併走できる「とらのあな」であるために、 引き続き、ご意見・ご要望をお寄せいただけますと幸いです。

    株式会社虎の穴 一同