• Q．送付状などの記載に変更点はありますか？

    A．送付先住所以外に変更点はございません。

    Q．作品本体とオマケが送付先切り替え期間をまたいで別々に発送される場合は、記載されている期間に応じて送付先を分けたほうが良いでしょうか？

    A．後に発送されるお荷物が11月30日までに到着する場合は作品本体とオマケのいずれも旧住所宛てにお送りください。
    異なる納品先に送られた場合、入荷作業にお時間を頂きますので、予めご了承ください。

    Q．到着日が不明な場合はどちらの住所宛てにした方が良いでしょうか？

    A．11月30日までに到着する作品については、旧住所宛てにお送りください。
    到着が12月以降になる恐れがある場合は、新住所宛てにお送りください。

    Q．11月1日以降に旧住所宛てに送ってしまった場合や、本体とオマケを新旧それぞれの住所宛てに送ってしまった場合、どうすれば良いですか？

    A．11月1日以降に旧住所へ届いた荷物は新倉庫へ転送させて頂きますが、お荷物の照合・入荷処理にお時間を頂く場合があります。

    Q．運送業者が不明な場合、どちらの住所を指定すれば良いですか？

    A．運送業者が不明な場合は、下記住所宛てに発送してください。

    〒276-0013 千葉県八千代市保品 1809-1
    (株)虎の穴 流通管理課
    TEL ：050-5434-4404

    Q．荷物の受け入れ可能時間、曜日に変更はありますか？

    A．荷物の受け入れ可能時間、曜日に変更はございません。

    Q．移転に伴い、自宅から新倉庫への送料に変更はありますか？

    A．千葉県内での移転となります為、送料に変更はございません。
    ※運送会社様都合による送料変更は各運送会社様へ御確認ください。

    Q．新倉庫へ自身で直接在庫の持ち込みは可能でしょうか？

    A．倉庫への直接のお持込みは御遠慮ください。
    運送会社等をご利用いただき御納品をお願い致します。

    Q．荷物が届いたか確認する方法はありますか？

    A．運送会社様の荷物問い合わせ、またはサークルポータルの【入荷準備中】のステータスでご確認をお願いします。

    Q．【印刷会社・運送業者様向け】乗り入れ可能な搬入車両、車種に変更はありますか？

    A．ランプウェイを登坂できる車両であれば車両に制限はございません。