2022.11.14掲載
なりすまし・いたずら注文について
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架空、または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を無断利用した
「なりすまし注文・いたずら注文」等の悪質な迷惑行為が発生しております。とらのあなを信用して作品をご委託頂いておりますサークル様ならびに、
弊社をご愛顧いただく大多数のお客様へのサービスの提供に支障をきたす可能性があるため、
弊社ではやむをえず以下の対応をとらせていただいています。なりすまし注文等の防止策
(1) 特に高額の注文の会員には、ご注文後に電話やメールにて本人確認等させていただくことがあります。
(2) 会員の本人確認に際しては、必要に応じで身分証明証のご提示を求める場合がございます。
(3) ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、会員の本人確認等ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
(4) 過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。なりすまし注文等不正利用が行われた場合
当社は、悪質ななりすまし・いたずら注文等不正利用と判断される場合、またそれらの行為により
当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届を提出いたします。
また、いたずら注文等不正利用を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。
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