• サークル様より「イベント会場で頒布予定だったオマケを店舗・通販でつけて欲しい」
    というお問い合わせを多くいただいていますので、こちらの対応についてご案内いたします。

    <オマケが追加登録できる場合>
    下記条件をすべて満たしている必要があります。

    ・作品が弊社倉庫に到着前または受領完了前である。
    ・ご手配いただくオマケの部数が作品本体の納品数と同一である。
    ・本体価格に変更が生じない。

    ※条件を満たしている場合でも、ご連絡をいただいてから作業開始までの
    タイムラグ等の関係で変更が間に合わない場合がありますので、
    あらかじめご了承ください。

    【ご連絡先】
    サークル問い合せフォーム
    https://customer.toranoana.jp/form/itaku.html?right=01

    カテゴリ:「作品情報関連」を選択してください。
    件名:オマケ追加

    ※ご連絡の際は下記をお知らせください。
    ・オマケをつける作品のID、作品名
    ・ご手配いただくオマケの部数
    ・オマケの納品予定日

    【注意】
    下記のうち一つでも当てはまる場合、「オマケ」の追加登録はできません。

    ・作品が弊社倉庫に到着し、受領完了している。
    ・ご手配いただくオマケの部数が作品本体の納品数に満たない。
    ・本体価格が変更になる。

    追加登録できない場合は、新しく作品登録をお願い致します。
    その場合、すでにご登録済みの作品とは別に「作品本体」、「オマケ」をそれぞれ同数ご用意いただく必要があります。

    原則としては初回登録の段階で「オマケあり」「オマケなし」のご登録をお願いしておりますが、
    この度の状況を鑑みての対応として、記載させて頂いております。
    今後に関しても、可能な限り事前段階で「オマケ」を付ける場合には同タイミングでご登録頂くか、
    事前にご連絡頂けます様、ご協力をお願い致します。

    関連情報
    オマケに関するご質問
    https://www.toranoana.jp/dojin/faq/

    株式会社 虎の穴 個人出版課
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