2019.11.09掲載
お客様各位 (CD)THE IDOLM@STER CINDERELLA MASTER 3Chord for the Pops! 特典不備発生によるお渡し遅れについて
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平素はとらのあなをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、2019年11月13日発売『(CD)THE IDOLM@STER CINDERELLA MASTER 3Chord for the Pops!』にお付けするとらのあな特典『三方背スリーブケース』につきまして、特典不備が発覚し店頭でのお渡しおよび通販発送遅延によってお客様にご迷惑をおかけする形になってしまいました。
楽しみにお待ちいただいたお客様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、
深く反省し、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。店舗をご利用のお客様
商品ご購入時に特典引換券をお渡し致します。2019年11月20日(水)以降に店頭まで引換券をお持ちください。三方背スリーブケースと交換をさせていただきます。
また、大変恐れ入りますが、特典の引き換え期間につきましては、2019年11月20日(水)~2020年1月12日(日)とさせていただきます。期間内にお引き換えいただけますよう、ご協力の程宜しくお願い致します。通信販売をご利用のお客様
2019年11月20日(水)以降に順次「特典のみ別送」に該当するお客様につきましては
弊社にて送料無料で別送させていただきます。
※良品着荷後にご注文されたお客様につきましては通常通り良品と合わせて発送となります。お客様に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。再発防止に努めてまいりますので 、今後ともとらのあなをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
【通販お問い合わせダイヤル】: 050-5433-1213
【受付時間】: 11:00~17:00
【店舗お問い合わせダイヤル】: 050-5433-1213
【受付時間】: 11:00~19:30
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