【お知らせ】会場返本、納品対応について
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お取引サークル各位
平素よりお世話になっております。
昨今の状況を踏まえ、当社としての会場返本、納品対応についてご案内致します。【イベントの開催中止または欠席による返本キャンセル、返本手数料について】
下記対象期間において、イベントの開催中止またはサークル様の欠席により
会場返本がキャンセルとなった作品については、引き続き当社にてお預かりさせて頂き、
返本手数料は無料とさせていただきます。対象期間:2020年2月1日~2020年3月31日
※イベントが開催中止になった場合のご連絡、お手続きは不要です。イベントを欠席された場合、また今後開催されるイベント参加の欠席により、
会場返本をキャンセルされる場合は下記までご連絡ください。
※ご連絡が頂けない場合、返本手数料を頂戴する場合があります。(株)虎の穴 個人出版課
Mail:dojin@toranoana.co.jp
件名:「イベント欠席による会場返本キャンセル」会場でサークル様がお受取り出来なかったお荷物はイベント終了後、当社倉庫へ返送されます。
ご連絡頂いた時点で会場宛に発送済の作品については、会場から返送され次第入荷処理をさせて頂きます。【納品予定数の「増数」について】
・納期返信済み、または既に発注が確定している場合
サークルポータル内「追加委託」よりお申し込み下さい。・納期返信前(発注交渉中)の場合
納期返信の際に、希望の数量に部数を変更した上でお申し込み下さい。
なお、納品予定数を超えた納品があった場合でも、下記でご案内している
数量を目安に受領させて頂きます。Q.「印刷余部が出てしまいます、それも預かっていただけますか?」
https://www.toranoana.jp/dojin/faq/faq_h.html#h6その他多くお問い合わせを頂いている件について、下記をご参照ください。
「HakoBook」様連携によるイベント搬出サービスについて<送料無料>
https://news.toranoana.jp/notification/113801ご自宅からの委託納品<宅急便 着払い><送料無料>
https://news.toranoana.jp/notification/71159Q.「サークルポータルのID、パスワードが分からなくなってしまいました。」
https://www.toranoana.jp/dojin/faq/faq_p.html#p3困ったときのQ&A
https://www.toranoana.jp/dojin/faq/株式会社虎の穴
▼お問い合わせはこちら
https://customer.toranoana.jp/form/itaku.html
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