商品価格誤表示に関するお詫びと返金に関するお知らせ

2019.04.27

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商品価格誤表示に関するお詫びと返金に関するお知らせ

平素より、とらのあなをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、「おりょうイラスト展会場」及び「秋葉原店C」にて下記期間に販売いたしました
【僕のカノジョ先生　お風呂ポスター各種】の販売価格に誤りがございました。

お買い上げいただきましたお客さまには大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
深くお詫び申し上げますと共に、対応を下記の通りご説明させていただきます。

対応について

対象店舗

とらのあな秋葉原店C
とらのあな秋葉原店C　4階イベントスペース

対象期間

2019年4月26日(金)　～　2019年4月27日(土)13時

対象商品

KADOKAWA 僕のカノジョ先生お風呂ポスター「真香先生、放課後の誘惑」
KADOKAWA 僕のカノジョ先生お風呂ポスター「真香先生と秘密の授業」
KADOKAWA 僕のカノジョ先生お風呂ポスター「真香先生と放課後デート」
KADOKAWA 僕のカノジョ先生お風呂ポスター「真香先生とお風呂で……」

誤表記内容

【誤】1750円（税込）
【正】1620円（税込）

原因

対象商品のレジ登録価格を誤って設定したため。

今後の対策

今後、同様のミスが起こらないように、価格設定の確認プロセスを修正し、再発防止に努めてまいります。

ご返金の対応につきまして

誠にお手数をおかけ致しますが、お買い求めいただいた店舗にて差額130円の返金をさせて頂きます。
恐れ入りますが、対象商品購入時の【レシート】を上記対象店舗にご持参いただき、従業員までお申し付けください。
※イラスト展は5月6日に終了するため、5月7日以降は秋葉原店C 3階にお越しくださいますようお願い申し上げます。

返金期限につきまして

誠に勝手ながら【2019年5月31日】までとさせていただきます。

当該商品をお買い上げいただきましたお客様には、
多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

平成31年4月27日
株式会社虎の穴