• お客様 各位

    長年ご愛顧頂きました「とらのあな　大宮店」並びに「とらのあな　岡山店」ですが、この度2022年1月末を持って 閉店させて頂く事となりました。コロナ禍においても、多くのお客様にご来店頂き、誠に有り難うございました。

    クリエイター様の作品に関しては、今後も是非通信販売及び近隣店舗のご利用をお願い致します。また、クリエイター様のご支援としても、引き続き通信販売並びにFantia[ファンティア]事業の拡大を進めて参ります。 長きに渡りご利用頂き、本当に有難うございました。

    引き続きとらのあなをご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

    最終営業日

    ・大宮店：2022年1月31日（月）
    ・岡山店：2022年1月31日（月）

    ご予約商品について

    〇大宮店・岡山店〇
    最終営業日以降のご予約商品の受け取りについては、全日13:00～19:00の時間帯にて引き渡し対応。
    最終のお引き渡しは2022年2月13日(日)19時00分とさせて頂きます。

    なお、店舗閉店時に未発売商品のご予約については、
    一律で弊社通信販売でのご予約扱いへと切り替えさせて頂きます。

    ※閉店時に店舗保管とされているご予約品のお引渡しにつきましては、
    閉店後も上記の日程で対応させていただきます。

    ※通信販売のご予約として切り替えさせて頂きますご注文につきましては、
    【配送方法：宅配便】【決済手段：代金引換】にて【通販顧客登録住所宛】への発送とさせて頂きます。
    こちらの注文に対する配送料・手数料は、弊社負担とさせて頂きます。

    ※店頭ご予約時に「全額内金」にてご予約頂いております商品につきましては、
    追加での金額請求が生じない方法で、発送手続きを行わせて頂きます。

    ※弊社通信販売でのご予約扱いへと切り替えを行うに辺り、
    『一度、通信販売ページへお客様ご自身でログイン』を
    行って頂く必要がございます。

    店頭予約を行うために通販会員IDを発行後、通信販売ページへのログインを
    行われた事が無いお客様につきましては、お手数ではございますが、
    一度ログインを行って頂きました上で、通販マイページ内の
    「アカウント情報」より、現在のご住所と相違が無いかご確認をお願いいたします。

    店頭受取品について

    〇大宮店・岡山店〇
    2022年1月1日(土)終日23時59分　大宮店・岡山店を受取先とした受注終了、
    2022年2月13日(日)19時00分　お受け取り終了とさせていただきます。
    最終営業日以降は、全日13:00～19:00の時間帯にて引き渡し対応。
    ※閉店後も上記の日程で対応させていただきます。

    1月6日(木)以降におまとめ予定のご注文及び、入荷遅延・発売日変更などにより、1月5日(水)時点でおまとめとならなかったご注文につきましては、
    一律で【ご自宅配送】へと切り替えさせて頂きます。

    ※送料は無料とさせていただきます。
    ※お支払い方法が「店頭支払」のお荷物につきましては【代金引換】での発送とさせていただきます。
    この場合、お荷物毎に【代金引換手数料：330円】が別途発生致します事、ご了承ください

    大宮店・岡山店で店頭受取が可能な商品は1月5日(水)おまとめ分までになります。
    こちらは期間内に店頭に着荷するよう集荷、発送手続きを行って参りますので、
    大変恐縮ですが期限内でのお受け取りをお願い致します。

    他店在庫お取り寄せサービスについて

    〇大宮店・岡山店〇
    店舗撤退業務に伴い、2021年12月26日(日)終日を持ちまして
    他店在庫お取り寄せサービスを停止・終了させて頂きます。
    お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

    ご予約受付について

    店舗撤退業務に伴い、2021年12月26日(日)終日を持ちまして
    全ての商材においてご予約受付を終了させて頂きます。
    お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。