• 平素より、とらのあなをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    この度、下記期間に販売いたしました一部商品にたいし販売価格に誤りがございました。

    お買い上げいただきましたお客さまには大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
    深くお詫び申し上げますと共に、対応を下記の通りご説明させていただきます。

    対象店舗

    とらのあな　各店（秋葉原店B、池袋店B、なんば店Bを除く）、通信販売

    対象期間

    2019年4月5日(日)　～　2019年9月25日(水)

    対象商品

    DAS スレイヤーズなぞとき「謎解きシート入りクリアファイル リナVer」
    DAS スレイヤーズなぞとき「謎解きシート入りクリアファイル リナ＆ナーガVer」
    DAS スレイヤーズなぞとき「謎解きシート入りクリアファイル ナーガVer」
    DAS スレイヤーズなぞとき「謎解きシート入りクリアファイル オールスターVer」
    DAS スレイヤーズなぞとき「成功シール」
    DAS スレイヤーズなぞとき「失敗シール」

    誤表記内容

    謎解きシート入りクリアファイル　4種
    【誤】800円（+税）
    【正】（9月30日まで）741円（+税）／（10月1日から）727円（+税）

    スレイヤーズなぞときシール　2種
    【誤】200円（+税）
    【正】（9月30日まで）185円（+税）／（10月1日から）182円（+税）

    原因

    対象商品のレジ登録価格を誤って設定したため。

    今後の対策

    今後、同様のミスが起こらないように、価格設定の確認プロセスを修正し、再発防止に努めてまいります。

    ご返金の対応につきまして

    店舗で購入されたお客様につきましては、誠にお手数をおかけ致しますが、消費税を含む差額64円または16円の返金をさせて頂きます。
    恐れ入りますが、対象商品購入時の【レシート】または【購入商品】を上記対象店舗にご持参いただき、従業員までお申し付けください。

    返金期限につきまして

    誠に勝手ながら【2019年10月31日】までとさせていただきます。

    当該商品をお買い上げいただきましたお客様には、
    多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

    何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

     

    2019年9月25日
    株式会社虎の穴