2020.07.10掲載
他店在庫お問い合わせ・お取り寄せサービス受付時間及び 取り寄せ可否確認の対応方法変更について
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2020/4/10追記
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、全店的に営業時間の変更や休業を行っております。
休業や営業時間短縮中のため通常よりも商品のご用意にお時間を頂く場合や、
お取り寄せ自体が出来かねる場合もございます。
大変恐縮ではございますが、予めご理解ご協力の程、お願い申しあげます。新型コロナウイルス感染拡大防止等を受け、
7/20(月)より当面の間受付時間を変更させて頂きます。
※商品のお渡し開始日の変更は御座いません。
受付時間
変更前:全日・全時間帯
↓
変更後:
平日 :OPEN~19時
土日祝:OPEN~18時商品お渡し日
お取り寄せ希望を頂いた翌々週月曜日以降の商品お渡し
取り寄せ先店舗が繁忙時、閉店時、定休日等で即時確認が取れない場合、
後日確認を行い、確保出来た場合こちらから連絡は行いません。
確保出来なかった場合に限り、カスタマーセンターより連絡させて頂きます。注意事項
※こちらのお取り寄せですが、便宜上週のはじまりを「月曜」と定義させて頂きます。
※店頭のみのサービスとなります。
※お電話による在庫取り寄せ受付は行っておりません。
※販売状況によっては他店舗に在庫があってもお取り寄せできない場合もございます。
※お取り寄せ希望を頂いた商品の取り寄せが可能だった場合、
お取り寄せ希望を頂いた翌々週月曜日以降の商品お渡しとなります。
また、お渡し開始日から8日間をお取り置きの期限と致しますので、
ご連絡がなく期限を過ぎた場合は、キャンセルとさせて頂きます。
※流通の都合により商品の着荷が遅れる場合がございます。
※カスタマーセンターからの着荷連絡は行っておりません。
※通販在庫は取り寄せの対象外となります。
※一度のお取り寄せ品の件数が多い場合、お取り寄せをご遠慮頂く場合がございます。お問い合わせ
【店舗お問い合わせダイヤル】: 050-5433-1213 (有料)
【受付時間】: 13:00~17:00※店頭のみのサービスとなります※お電話による在庫取り寄せ受付は行っておりません
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